N’ignorez pas les carreaux cassés.
Conseil 5
Soigner le forme autant que le fond.
Conseil 12
Terminez ce que vous avez commencé.
Conseil 40
Évitez la voyance.
Conseil 43
Écoutez le reptile qui est en vous.
Conseil 61
N’oubliez pas que personne ne sait exactement ce qu’il veut.
Conseil 75
Travaillez avec les utilisateurs pour penser comme les utilisateurs.
Conseil 78
Faites plaisir à vos utilisateurs, ne vous contentez pas de leur livrer du code.
Conseil 96
D’abord, ne pas nuire.
Conseil 98